Po sprzedaży

Po dostarczeniu produktu do wskazanego przez klienta miejsca, klient przygotowuje się do uzupełnienia niezbędnych materiałów opakowaniowych i innych elementów pomocniczych, a następnie informuje o tym naszą fabrykę. Zespół ds. debugowania dotrze na miejsce instalacji maszyny najwcześniej w ciągu 24 godzin, np. w pobliżu drogi. W przypadku utrudnień w ruchu lub znacznej odległości, nasz personel fabryczny dotrze w ciągu 72 godzin. Po zakwalifikowaniu uruchomienia, klient wypełnia opinie oraz podpisuje i pieczętuje Protokół Odbioru Uruchomienia.

Nasza fabryka zatrudni doświadczony i wykwalifikowany personel do debugowania technicznego, który przeszkoli operatorów klientów do momentu, aż będą oni w stanie samodzielnie obsługiwać produkcję. Będziemy również udzielać wskazówek dotyczących prawidłowej obsługi i metod konserwacji; Wstępnego przetwarzania awarii sprzętu; Wymiany akcesoriów.

Po stwierdzeniu przez klienta, że ​​produkt nie został zgłoszony do naszej fabryki, odpowiemy w ciągu 2 godzin i zajmiemy się sprawą telefonicznie. Personel konserwacyjny naszej fabryki przybędzie na miejsce zdarzenia w ciągu 24 godzin w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych. Na przykład w przypadku utrudnień w ruchu drogowym lub znacznej odległości, personel naszej fabryki przybędzie w ciągu 72 godzin. W przypadku konieczności wymiany części, nasza fabryka dostarczy je do klienta w ciągu 24 godzin. W celu wymiany części, udzielimy również telefonicznej pomocy lub zapewnimy serwis na miejscu.

Nasza fabryka oferuje bezpłatną konserwację „od drzwi do drzwi”, bezpłatną konserwację na miejscu, bezpłatną wymianę części zamiennych, bezpłatne ulepszenia techniczne i inne usługi!