บริการหลังการขาย

หลังจากสินค้าส่งถึงสถานที่ที่ลูกค้ากำหนดแล้ว ลูกค้าจะต้องเตรียมบรรจุภัณฑ์และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่จำเป็นให้ครบถ้วน และแจ้งให้โรงงานของเราทราบ เจ้าหน้าที่ทดสอบระบบจะเดินทางไปยังสถานที่ตั้งของเครื่องจักรภายใน 24 ชั่วโมงอย่างเร็วที่สุด เช่น หากการเดินทางสะดวกหรืออยู่ไกล เจ้าหน้าที่ของโรงงานของเราจะเดินทางไปถึงภายใน 72 ชั่วโมง หลังจากทดสอบระบบแล้วเสร็จและได้มาตรฐาน ลูกค้าจะต้องกรอกความคิดเห็นและลงนามพร้อมประทับตราในรายงานการยอมรับการทดสอบระบบ

โรงงานของเราจะคัดเลือกบุคลากรด้านเทคนิคที่มีประสบการณ์และมีคุณภาพดีมาฝึกอบรมผู้ปฏิบัติงานของลูกค้า จนกว่าผู้ปฏิบัติงานจะสามารถดำเนินการผลิตได้อย่างอิสระ และให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งานและการบำรุงรักษาที่ถูกต้อง รวมถึงการเตรียมการก่อนการซ่อมแซมอุปกรณ์ที่ชำรุด และการเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่

หลังจากที่ลูกค้าพบว่าผลิตภัณฑ์มีปัญหา โปรดแจ้งให้โรงงานของเราทราบ โรงงานของเราจะตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงและดำเนินการแก้ไขโดยให้คำแนะนำทางโทรศัพท์ เจ้าหน้าที่ฝ่ายซ่อมบำรุงของโรงงานจะเดินทางไปยังสถานที่ตั้งของเครื่องภายใน 24 ชั่วโมงอย่างเร็วที่สุดเพื่อทำการบำรุงรักษา เช่น หากการเดินทางไม่สะดวกหรือเส้นทางอยู่ไกล เจ้าหน้าที่ของโรงงานจะเดินทางไปถึงภายใน 72 ชั่วโมง หากจำเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วน โรงงานของเราจะจัดส่งชิ้นส่วนไปยังสถานที่ตั้งของลูกค้าภายใน 24 ชั่วโมงอย่างเร็วที่สุด และจะให้คำแนะนำทางโทรศัพท์หรือให้บริการถึงที่เพื่อทำการติดตั้งและเปลี่ยนชิ้นส่วน

โรงงานของเราให้บริการบำรุงรักษาถึงที่ฟรี บริการบำรุงรักษา ณ สถานที่ฟรี บริการเปลี่ยนอะไหล่ฟรี บริการอัพเกรดทางเทคนิคฟรี และบริการอื่นๆ อีกมากมาย!